東莞國際快速講述貨運有哪些業(yè)務(wù)流程?
東莞國際快速講述貨運有哪些業(yè)務(wù)流程??
接單:
1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃; 2、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證登記: 1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。 2司機(指定人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收調(diào)用安排: 1、填寫運輸計劃。 2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。 3、電腦輸單。車隊交換: 1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。 2、報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。提貨發(fā)運: 1、檢查車輛情況。 2、按時到達客戶提貨倉庫。 3、辦理提貨手續(xù)。 4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。 5、辦好出廠手續(xù)。 6、電話通知收貨客戶預(yù)達時間。在途追蹤: 1、建立收貨客戶檔案。 2、司機及時反饋途中信息。 3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。 4、填寫跟蹤記錄。 5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系到達簽收: 1、電話或傳真確認到達時間。 2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流。 3、簽收運輸單。 4、定期將回單送至客戶處。 5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。回單: 1、按時準(zhǔn)確到達指定卸貨地點。 2、貨物交接。 3、百分百簽收,保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至。 4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。